🙋🏻♂️ Hello la Dream Team,
Ravi de vous retrouver pour ce tout premier numéro de “Manage moi si tu peux”.
Chaque mardi autour de 12h, je réponds à l'une de vos problématiques de manager. Je le fais concrètement et sérieusement, mais sans me prendre au sérieux.
Merci à tous ceux qui m’ont déjà envoyé leurs questions, j’ai du taf 😉.
Cette semaine, l’heureuse élue est Jeanne R.
Bon, je ne vous cache pas que j’ai un peu la pression pour cette première édition, alors n’hésitez pas à me laisser vos encouragements en commentaire via ce bouton :
Avant de commencer :
🙌 Vous voulez faire du bien à des amis ou collègues managers ?
Transférez-leur ce mail pour qu'ils rejoignent l'aventure !📖 Vous voulez muscler votre jeu de manager ?
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😤 La galère de la semaine, c’est celle de Jeanne R.
Ludovic,
Je manage 4 personnes. Il y a plutôt une bonne ambiance dans l'équipe mais j'ai l'impression que personne n'ose me faire de feedback. Quand j'en demande, j'ai pas trop de réponse. Pourtant, je suis convaincue que ça m'aiderait à m'améliorer et à fluidifier certaines situations.
Comment avoir du feedback de la part de mon équipe ?
Merci !
Merci Jeanne pour cette question que se posent un paquet de managers et bravo pour la démarche !
C’est tellement frustrant… On est super chauds pour nous améliorer mais quand on va à la pêche aux infos et qu’on demande : “est-ce que tu as des feedback à me faire”, la réponse qu’on a c’est : “euuuuuuh… non, tout va bien”. Alors que si, évidemment vous avez plein de trucs que vous pourriez faire mieux.
Alors Jeanne, voici 3 conseils anti ““euuuuuuh… non, tout va bien”.
📈 Rappelez ce qu’est un feedback
Dans la tête de vos collaborateurs, il est probable que feedback = reproche. Rappelez leur qu’un feedback, ça ne peut pas être qu’un reproche. C’est un retour constructif qui doit vous aider à progresser. Un reproche, c’est fait pour casser le moral. Alors que l’objectif d’un feedback, c’est au contraire de faire grandir. Faire ce rappel permet de faire baisser le niveau de pression sur le sujet.
📝 Envoyez-lui des questions précises à préparer
La principale raison pour laquelle on ne sait pas répondre à la question : “as-tu un feedback à me faire”, c’est le syndrome de la page blanche. La question est teeeellement large, qu’on a du mal à y répondre, qu’on ne se sait pas par quoi commencer.
Alors pour y remédier, vous devez simplifier la vie de votre collaborateur. Réfléchissez à quelques sujets précis sur lesquels vous aimeriez avoir du feedback. Votre façon d’animer la réunion d’équipe ? Votre capacité à transmettre les infos qui viennent d’au-dessus ? Savoir si vous êtes trop présent ou pas assez auprès de lui ? À vous de choisir.
Une fois le sujet trouvé, envoyez-lui votre question par email et demandez-lui d’y réfléchir pour votre prochain point en tête à tête. Vous verrez que vous aurez des réponses précises si vos questions sont précises :)
🦸♂️ Tuez le mythe du Superman/woman
Pour faciliter la remontée de feedback, il faut faire comprendre à votre équipe que vous êtes comme tout le monde, c’est à dire imparfait. Oui, ça vous arrive de vous planter, d’être maladroit, de ne pas vous rendre compte de l’impact réel de certains de vos comportements… Et que vous avez besoin d’eux pour progresser. Reconnaître qu’on ne peut pas tout savoir, savoir s’excuser quand c’est nécessaire, décrypter ses axes d’amélioration… c’est cette posture d’humilité qui permet de mettre en confiance son équipe et de l’inciter à vous faire des feedback.
Jeanne, vous voilà parée pour tester ces différentes techniques.
Les autres, vous pensez quoi de ces 3 conseils ?
Vous avez d’autres conseils pour Jeanne ?
N’hésitez pas à vous manifester via ce bouton pour aider un max’ de managers de la communauté :
Preneur de vos retours, je réponds à tout le monde !
Et si vous aussi vous souhaitez me remonter un sujet, envoyez-le moi en répondant directement à cet email :)
🎁 Pour vous remercier d’avoir lu jusqu’ici cette première édition, je voulais vous partager une chanson pour vous donner la patate dans cette actu’ plus que morose. J’ai retenu Shiny Happy People du groupe REM (j’adore !). J’espère que vous kifferez autant que moi le look des années 90 du clip… Enjoy et à mardi prochain !
J'veux du feedback de mon équipe !
Donner du feedback pour en recevoir
Bonjour à tous,
La façon la plus naturelle d'expliquer et illustrer ce qu'est un feedback c'est probablement d'en donner avant de demander d'en recevoir?
Bonjour à tous,
Merci Ludovic pour ce premier numéro de “Manage moi si tu peux”
Il est effectivement très difficile d'avoir du feedback de nos équipes alors même que nous pouvons entendre des insatisfactions.
La difficulté est que lorsque nous leur donnons la possibilité de s'exprimer sur les choses à faire évoluer, les salariés non pas de contenu concret à partager... là est toute la limite.
Je partage le fait qu'il est donc préférable de poser des questions ciblées et de les transmettre en amont du point pour laisser la possibilité au salarié de préparer le point.
Une question ciblée permettra également à nous manager de pouvoir concrètement appliquer des modifications dans l'avenir. Une question ouverte peut nous mettre face à une situation que nous n'avons pas forcément le temps ou les moyens de gérer et donc donner le sentiment au salarié que son retour n'est pas pris en compte.
Très bonne semaine à tous ;)